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FURNITURE TODAY | CHINA

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2016-04

卷首語 | Editor's Note


家具行業面臨的人力挑戰


從主流消費群體的轉變，到新科技的興起；從物流方式的變化，到消費者購買模式的演進，當
前的家具行業正在經歷著多重變化。然而，所有這些變化都不及一個因素對行業未來的影響大，那就
是新一代的員工隊伍。在接下來的數年里，在家具的制造、配送與銷售中起著關鍵作用的各個崗位
上，家具行業都將面臨著嚴重的用工荒。
在生產層面，相關的挑戰是多方面的，對于美國國內的制造商尤其如此。它們不僅面臨著吸引
潛在員工的艱巨任務（畢竟21世紀的年輕人大多“志不在此”），就算找到了那些愿意將家具行業作
為終身事業的人，也還是無法做到高枕無憂，因為這一代人普遍都缺乏上一代所具備的那種深植于他
們成長經歷中的基礎型技藝。
在過去的十多年里，美國國內制造方面的挑戰主要通過向海外轉移產能解決。然而，目前在中
國、越南、馬來西亞等國家運營著生產廠的制造商也開始遭遇一系列新的問題。這些國家日益上漲的
生活成本與參差不齊的經濟狀況引發了爭奪潛在員工的新一輪競爭。此外，與上一代相比，新生代員
工中的不少人都有著更為“宏大”的人生規劃與志向。
而在產品完成生產運抵美國后，挑戰也并不會隨之消失。以卡車貨運為主體的傳統物流模式正
在經受新的考驗：現有的員工隊伍正在日漸老去，而即將接班的新一代員工已不再看重工資的多寡，
而是更加注重生活方式的平衡。 預計在未來十年里，隨著老齡化的加劇，目前已存在用工缺口的卡
車運輸行業還將面臨更為嚴重的用工荒。
計劃為自己的零售隊伍引入新鮮血液的零售商也同樣面臨著一個簡單而殘酷的現實：傳統的薪
酬獎勵模式與工作條件已無法對未來的潛在員工構成吸引力了。與嬰兒潮一代乃至X世代的“前輩”
相比，新一代員工普遍更為挑剔，而且這種態度上的差異也并不僅僅局限于零售層面，而是滲透到了
各個崗位。
需要明確的是，解決這一問題不是一朝一夕的事情。它在一段相當長的時間內都將持續性地影
響家具行業。《今日家具》將繼續對相關的人力資源挑戰展開研究，并將在發現有效的解決辦法時予
以分享。
如果您在自己的業務發展過程中面臨過 同樣的問題，并且覺得自己已找到了行之有效的解決辦
法，歡迎同我們分享。讓我們攜起手來，共同為家具行業的未來發展出一份力。


美國《今日家具》主編



床墊，未來市場的心頭好

2016年3月廣東展期間，大家最熱議的一個話題莫過于床墊行業的迅猛勢頭。前段時間，由雅蘭
集團主辦的“床上資本論”論壇也是展會前的一個重磅消息，讓整個市場將目光投射到床墊行業。
床墊已成為行業內的最新看點。郎咸平教授論壇上就說過，傳統制造業的產業鏈模型正在向新
的模型轉化，從6+1到4+0。床墊企業中的高層們則認為，家居行業不同于其他快消品，在生產和銷售
的鏈條上有自己的特點，因此4+0的模式也許要變成5+0或者別的模式。經濟學家的分析當然還要與中
國家居行業的現實相結合，大家都不知道未來到底怎樣。但有一點可以斷言，那就是具有絕對實力的
床墊企業會越來越強大，而那些夾縫中求生的小企業也會最終退出歷史舞臺。
Casper床墊是美國網絡銷售床墊的成功案例，這一品牌以500~950美元的價格用同一款產品、6種
尺寸征服了美國的消費者，號稱床墊界的小米。傳統上，大家認為床墊應該是注重體驗的產品，一定
要來“睡一睡”。Casper的做法是40天試睡不滿意退貨。如此的價位和消費體驗，當然能俘獲一批依
賴網絡的中、青年消費者。中國國內目前也有同類型的銷售模式，如不多床墊首推時在京東眾籌的當
天就以200張床墊的銷量拿下60.9萬元的銷售額，相當于有些線下品牌店一個月的銷量。這對傳統床墊
企業造成威脅了嗎？那些高大上的床墊也只能坐等了嗎？事實上，以線下店銷售為主的床墊企業也能
與時俱進，有很多企業的線上銷售額甚至占到總營收的幾分之一。而且與電商品牌同等的服務條款也
出來了，如舒達免費試睡120天的條款就非常貼心，這其中也蘊含了一份對產品的自信。電商與傳統
線下店的齊頭并進，其實最終的受益人是消費者，他們能夠在品牌的競爭中獲得更多對品質保證的承
諾，也能更安心地享受床墊帶來的健康睡眠。
床墊的另一個看點應該是新技術和新產品的研發。行業排名第一的舒達，已經推出了適合兒童
使用的床墊，同時配合具有健康功能的床墊保護套等新產品，應該說是對人們睡眠生活更細膩的關
心。一些新成長品牌，如DPM也在展會上推出智能床墊，通過先進的點對點感應系統可幫助消費者推
薦與其承壓情況相符的精準睡眠方案。
好品質和細化的解決方案才是鎖定消費者的關鍵，而那些在展會上只顧博得眼球的低端營銷手
段，也最終會被專業和體貼的服務所取代。中國床墊市場在2016年正展現出勃勃的生機，消費者市場
也日益成熟。相信越來越多的消費者會把健康放在生活的第一位，寧可平實精彩也不愿意選擇“坐在
寶馬車里哭泣”的生活。對我們來說，機會來了！

《今日家具》中文版主編 浩瀾
郵箱：katie.yang@id-china.com.cn


Editor's Note | 卷首語 1
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12 / 亞洲設計星光
STOR Y | 家具故事
16 / Driade, 美學實驗室
Theme | 專題
20 / 理性or 感性？德國家具設計
PEOPLE | 人物
30/ 諶濤: 未來不是一個造物時代
TALK | 對話
34 / 未來·手藝·傳統
Store | 空間陳設
40 / 10 Corso Como 上海概念店
Industry | 行業報道
44 / 軟體家具面料折射生活風范及訴求
48 / 展覽回顧-2016 新品新科技 床墊及床
上配飾市場潛力無限
Events | 展會活動
56 / 科隆國際家具展: 商業和藝術的平衡
58 /Ambiente: 自然與自由
60 /northmodern: 創新與實用